摘要：随着网络的普及，越来越多的网友热衷于在网上购物。网络购物快捷、方便、不受地域限制，通过网络购物，人们不仅可以得到低价的实惠，还可以享受不一样的购物乐趣。虽然有诸多好处，但网络购物也存在一定的风险。根据中国质量万里行促进会公布的数据，在电子商务领域，光是网上购物方面的投诉就不少，有近17％的消费者在网上订货并付了款，却未收到货品，交货延迟则更多；有33％的网站没有退换货说明；有39％的网站没有隐私保护对策等等。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社