作者:盛红; 徐紫荆; 王文宣 期刊:《中国管理信息化》 2020年第04期
随着电子政务以及移动技术的高速发展,人们对移动电子政务的依赖性越来越强。但目前移动电子政务平台普遍存在任务技术匹配性以及信任度不高的问题。为此,本研究在任务技术匹配模型(TTF)的基础上引入感知信任(Trust)的构念,通过问卷调查的方式收集了435份数据,测试了一个关于移动电子政务用户使用意愿的模型。结果表明,任务技术匹配性与感知信任均对用户使用意愿有影响。本研究拓展了任务技术匹配在移动电子政务领域的应用,对促进...
作者:刘人境; 柴婧; 张莉莉 期刊:《知识管理论坛》 2013年第05期
以综合类SNS社交网络个人用户持续使用行为为研究对象,以信息系统持续使用理论为参考框架,整合计划行为理论,并针对SNS的特点引入感知娱乐、感知信任及习惯,建立研究模型。通过调查问卷获得532份有效问卷数据。研究结果表明:信息系统持续使用理论在SNS背景下有良好的适用性;主观规范和感知行为控制的显著性得到证实;感知娱乐对满意度和持续使用意向影响显著;习惯对实际使用行为的影响及对持续使用意向和行为之间的调节效应显著。
作者:彭丽花 期刊:《顺德职业技术学院学报》 2019年第04期
智慧物业APP是“互联网+物业”背景下的创新性产品,分析用户使用行为意义重大。研究以技术接受模型为基础模型,引入主观规范、网络外部性、感知信任等外部变量,创新性地将感知有用性分为三个维度:感知物业服务有用性、感知社区商务有用性、感知邻里社交有用性,分析智慧物业APP用户采纳意向的影响因素及发生机理。研究结果显示,感知有用性对智慧物业APP采纳意向的影响是通过感知物业服务有用性来实现的,感知社区商务有用性和感知邻...
作者:冯蛟; 卢强; 李辉 期刊:《宁夏社会科学》 2019年第03期
随着科技的进步与电子商务的发展,移动支付工具成为消费者日常生活中的重要支付方式。本研究基于拓展的理性行为理论,构建了消费者移动支付工具使用意愿的理论模型,基于532个有效样本数据,利用多元回归分析进行了理论假设检验。研究结果表明:消费者情感态度和认知态度对移动支付工具使用意愿具有积极影响;消费者描述性主观规范和指令性主观规范对移动支付工具使用意愿具有积极影响;消费者态度和主观规范通过感知信任对移动支付工具...
作者:单标安; 于海晶; 鲁喜凤 期刊:《管理科学》 2019年第01期
作为重要的情感特征,创业激情在新企业创建过程中发挥重要作用,是众多成功创业者所具有的共性特征,已成为创业领域的前沿问题,并吸引越来越多研究者加以探索。目前创业激情的研究多集中于探讨概念体系及创业者具有的激情如何影响创业成功,鲜有研究探究创业者具有这一情感因素对新企业内部员工层面因素的影响,特别是缺乏关于不同类型创业激情对员工创新行为的影响的研究。借助情感传染理论和领导-成员交换理论,构建感知的创业激情对...
作者:钱锦; 叶春明 期刊:《电子商务》 2019年第06期
本文针对社会化媒体中关于在线互动影响顾客感知信任机理缺乏深入研究的现状,以社会交换理论为基础,构建在线互动、顾客价值与感知信任的理论关系模型。采用问卷调查获取377个样本数据,研究结果表明:在线互动正向影响顾客的感知信任。顾客价值部分中介在线互动和感知信任的关系。转发分享调节社交价值的中介效应,即与转发分享不积极相比,当转发分享积极时,在线互动通过社交价值影响感知信任的中介效应越明显。研究结果揭示了在线互...
作者:罗桦; 饶培伦; 纪翔 期刊:《企业经济》 2017年第08期
考虑到"信任"和"安全"的问题影响着用户对移动支付的使用情况,本文采用实验方法 ,根据知名度、支付额度和补偿度3个因子,建立了用户信任和安全因子对于用户支付意愿的影响模型。研究结果显示:感知信任和感知安全会影响使用意愿,且感知安全会影响感知信任。而这3个因子中,知名度通过感知安全影响使用意愿;补偿度既会影响用户感知安全,也会影响感知信任,但不会直接影响使用意愿。支付额度虽然对用户没有直接影响,但是其与知名度...
作者:吴江; 李姗姗 期刊:《情报科学》 2017年第04期
【目的/意义】在线健康社区逐渐成为用户获取医疗信息服务的重要途径。【方法/过程】基于感知价值理论,构建在线健康社区用户信息服务使用意愿影响因素模型,采用问卷调查方法收集数据,利用Smart PLS 3.0工具检验提出的假设,并进一步探究性别对影响效果的调节作用。【结果/结论】研究结果表明:社会支持、成就需要和感知信任对用户使用意愿具有显著地正向影响,感知风险对用户使用意愿具有显著地负向影响,对于不同性别用户,各变量的...
作者:张坤; 张鹏; 张野 期刊:《企业经济》 2016年第09期
研究用户使用旅游APP的影响因素和行为,对于旅游电子商务发展具有重要意义。本文以UTAUT和TTF理论作为理论基础,加入信任感知的影响因素,构建理论模型;采用调查问卷收集数据,通过SPSS21.0和AMOS21.0统计分析和构建结构方程模型。研究发现:任务/技术匹配度和努力期望显著影响用户的绩效期望;绩效期望、努力期望、社会影响以及信任感知显著影响用户的使用意愿;绩效期望和社会影响显著影响用户的信任感知,而便利条件对用户的使用行为...
分析了信用的概念、内涵和度量方法,讨论了电子商务信用模型的构成,研完了电子商务信用模型的作用机理。该模型从信息的角度考察交易方的信用状况。在模型中引入了感知信任和信誉系统,通过对感知信任和信誉系统的比较来判断交易方的信用状况。
作者:李思曼 王宇航 李亚平 期刊:《商业研究》 2009年第01期
在技术接受模型、交易成本理论和顾客满意度理论的基础上,提出了基于顾客满意度消费者网上购物决策模型,并通过结构方程模型方法对所建模型进行实证研究。基于顾客满意度消费者网上购物决策模型对消费者网上购物行为具有较好的解释度。
以SNS社交网络个人用户持续使用行为为研究对象,以信息系统持续使用理论为参考框架,整合计划行为理论,针对SNS的特点引入感知娱乐、感知信任及习惯,建立研究模型进行实证研究。研究结果表明:信息系统持续使用理论在SNS情境下有良好的适用性;主观规范和感知行为控制对用户的使用意向和实际使用行为影响显著;感知娱乐对满意度和持续使用意向影响显著;习惯对实际使用行为的影响及对持续使用意向和行为之间的调节效应显著。
变异成语广告是很多企业吸引消费者注意的营销策略,然而实践上人们对变异成语广告的应用向来褒贬不一。实证研究结果显示,变异成语在广告中的呈现既包含积极影响又包含消极影响。它一方面通过增加广告的趣味性提高消费者对企业的感知创新,另一方面又通过降低广告的严谨性降低了消费者对企业的感知信任。此外,调节聚焦状态与变异成语呈现的交互作用会影响消费者的广告态度。当消费者处于趋利聚焦时,消费者对变异成语广告比没有...