项目概况:干洗、水洗判别标识通过一颗有“内容的纽扣”,使洗衣店与顾客双方确立衣物清洗方式,避免服务纠纷。纽扣内装有特殊颗粒,干洗、水洗颗粒存在明显区别。
作者: 期刊:《住宅与房地产》 2004年第01S期
2O03年,有关物业管理的纠纷层出不穷,中央电视台3.15晚会还专门聚焦物业管理纠纷,全国各地媒体屡发物业管理负面新闻,物业管理投诉事居高不下。根据中央电视台公众资讯中心调查,业主对物业管理不满意率高达70.95%。国家《物业管理条例》颁布后,深圳、北京等地不少小区业主“揭竿而起”,纷纷要求“自管”。所有这些都给行业敲响了警钟。
11月9日,由哈尔滨市住房保障和房产管理局和哈尔滨仲裁委共同发起设立的物业服务纠纷仲裁调解工作站正式挂牌成立。该工作站办公地点设在哈尔滨市物业管理协会,成立后负责调解物业服务企业与业主间以及邻里间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷。
如今汽车生产者和营销者都说要把汽车消费者视为"上帝",但是在过去相当长的时期内,每当发生汽车产品质量或服务纠纷,往往以有车族遭受损害而告终.因此,有车族要学会运用法律武器维护自己的合法权益.
日前,上海市黄浦区法院《2012—2016年度物业服务纠纷案件审判白皮书》(以下简称白皮书)。白皮书显示,近5年来,黄浦区法院共受理物业服务合同纠纷5351起。案件数量在2016年出现触顶回落,降至五年来的最低点,纠纷增势得到有效遏制。
为了向维权的业主进行报复,通州区中泽家园小区的物业经理乌某竟纠集打手,砍伤业主代表张某夫妇。近日,通州法院以故意伤害罪判处乌某有期徒刑3年。 昌平法院针对天通苑物业管理漏洞向负责该区物业管理的北京方佳物业管理有限公司发出司法建议,要求该公司加强社区内的安保工作,提高物业管理质量。 昌平区霍营华龙嘉园小区居民因物业催费引发纠纷,小区300名业主与物业人员对峙,现场还出现40余名不明身份人员。 美丽园物业费...
基本案情 案例一:2005年5月,杨某在北京某银行开立个人银行结算账户存折及借记卡,并设置个人密码。同日,杨某申请银行开通了该借记卡的网上银行对外转账功能,并签署《网上银行使用协议书》,其中约定:“用户必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的操作均视为用户本人所为,依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。”此后,因该借记卡账户共发生30笔...
作者:张合振; 顾萍; 王成新 期刊:《职业时空》 2007年第11X期
近年来,我国物业服务纠纷日益增多,并呈现出逐年大幅上升趋势。以北京市为例,据有关统计资料显示,近年来,北京宣武法院、市二中院、朝阳法院、海淀法院和丰台法院5个法院受理的物业管理纠纷案件数量呈大幅上升,2003年至2005年此类纠纷案件在各级法院审理的所有案件中都排名前五位.其中.物业费纠纷位居各类物业管理纠纷之首。由于物业管理企业违反规定乱收费以及物业服务收费项目和标准不透明导致的群众投诉,近两年来一直...
随着大小居住型社区的快速发展和业主法律意识的不断提高,物业服务纠纷数量日益增加,案情也较为复杂。笔者搜集了几起业主诉物业公司的相关案例,以期帮助大家正确行使自身权利,维护正当利益。业主:应尽到自身注意义务前不久,刘某骑自行车经过自家小区便道上安装的路锥锁时,摔倒受伤,导致左股骨颈骨折。刘某认为,物业公司在便道上埋设地桩,没有尽到通知义务和管理职责,存在明显过错,遂诉至法院要求被告承担损害赔偿责任。
作者:王洪宇; 黄海波 期刊:《现代物业》 2009年第02期
物业服务收费纠纷是当前国内物业管理服务纠纷中的一种典型与普遍的纠纷形式。此类纠纷成因复杂。影响面广。涉及广大业主及物业服务公司根本利益.在处理此类纠纷时。应注意区分不同类型物业服务收费纠纷,分析该类纠纷产生的具体原因,针对不同情形.做好相应调解或裁决。
近日,北京市怀柔区法院对近年来的物业服务纠纷进行调研发现,业主在诉讼过程中对物业服务的认识存在以下四大误区。
据中国新闻网报道,最高人民法院日前公布了《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律问题的解释》,并将于今年10月1日起施行。
《物业服务纠纷司法解释》中的相关解释,为今后化解处理由物业服务欠费而引起的纠纷提供了法律依据,许多由欠费引起的各类社会矛盾也会得到逐步理顺
最高人民法院:贵院于6月16日向社会公布了《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释(征求意见稿)》和《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释(征求意见稿)》后,我会再次组织人员对两司法解释稿进行了认真的讨论研究。我会认为,与前两次征求意见稿相比,此次征求意见稿更为成熟,尤其是针对建筑物区分所有权纠纷案件和物业服务纠纷案件分别制定司法解释的作法,
随着人们生活水平不断提高,越来越重视健康问题,对医疗护理服务的需求也在不断增加,因而医患之间的矛盾或纠纷逐日上升。然而,医院门诊输液室是医院的服务窗口之一,是一个患者涉及面广,流动性大,诊疗人群密集度较高的场所,病种复杂,用药繁多,无固定床位,喧闹不休的环境及复杂的人群,往往使患者或其家属与工作繁忙的护理人员产生各种矛盾。本文仅从输液室护患纠纷的防范措施总结如下。
标杆维度 江苏福田物业管理有限公司是江苏省内较早专业从事物业管理的服务企业之一,成立于2000年6月,具有国家一级物业管理资质。公司自成立以来,一直致力于以人性化和精细化的服务持续满足客户不断增长的期望,同时,公司依循新的经营理念和新的管理体制在不断地自我完善和发展。
作者:杨晓龙 李林 期刊:《中国集体经济》 2014年第21期
随着电子商务的快速发展,快递行业不断壮大,快递服务需求急剧增长.但由于快递公司、业务员和客户三方之间的不合理利益关系引发了一系列诸如公司业绩下滑、业务员消极怠工和客户服务纠纷等问题.文章通过建立三方之间的博弈模型,深入分析三方间利益关系并提出有效的解决措施,对于快递公司的长远发展具有重要意义.
物业服务纠纷已成为当今社会三大主要纠纷之一,业主(合同甲方)的长期缺位、物业公司(尤其是前期物业公司)变相垄断经营,是矛盾产生的根源,严重影响社会稳定和制约社会发展。全面推进成立业主大会已是全国各地业主的共同愿望和呼声,破解业委会的“成立难、运行难、生存难”已成当务之急。
本文节选自中国人民大学王丛虎副教授《政府购买公共服务理论研究》一书第5章第2节。文中介绍了美国、加拿大、韩国、日本四个国家以及欧盟的购买公共服务纠纷及解决机制。